| ＜契約内容＞ |
イーストマンハワイの契約形態は手配旅行を取っております。
弊社のプランでご参加されるお客様は、弊社と手配旅行契約を締結することになります。 |
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| ＜お申込み及び契約条件＞ |
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| (1) |
法令または公序良俗に反する行為の恐れのある方は、お申込みをお断りする場合がございます。 |
| (2) |
当社は旅行、研修中にお客様が疾病、傷害その他の理由により、医療の診断または治療を必要と判断する場合は、必要な措置を取ることがあります。 |
| (3) |
上記にかかる一切の費用は、お客様の負担となります。 |
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| ＜お申込み及び契約について＞ |
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お申込みの際には、手配内容を当社にお伝えいただき、仮予約を行ってください。
申込み意思の伝達、会社側の契約の承諾、申込金のお支払い完了をもって正式予約となります。
なお、お申込金の金額は、合計金額により異なります。
残金は基本的に、ご出発の1ヶ月前にお支払い頂きます。
お申込み及び契約を解除される場合は、所定の取消料を申し受けます。 |
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| ＜お申込み及び契約の解除について＞ |
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当社は旅行、研修開始前、開始後において以下の理由により契約を解除した場合、所定の取消料を申し受けます。
| ① |
参加する方から直接お申し出があった時。 |
| ② |
法令または公序良俗に反する方、精神障害、特定の主義主張、信仰などの表現により他の方に迷惑を及ぼした方、または研修の運営に支障をきたす恐れのある方。 |
| ③ |
研修中、疾病・傷害などの理由により医師の判断、治療、入院などを必要と判断された場合。 |
| ④ |
参加される方の責任による理由で参加できなくなった時。 |
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なお、取消しに関する取消料は、お申込み内容によって異なります。お申込前に手配項目ごとの取消し料をご案内しておりますので必ずご確認下さい。 |
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| ＜お申込み及び契約の変更について＞ |
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手配完了後の手配内容の変更（コース変更、日程変更、参加者変更を含む）を依頼する場合、変更手数料を申し受けます。なお、変更に関する変更料は、お申込み内容によって異なります。 |
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| ＜返金について＞ |
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円換算した手配項目に関しては、お申込み時に使用した換算レートでご返金の金額を計算させて頂きます。 |
| ・ |
お客様の原因による返金の場合、銀行口座への振込み手数料はお客様自身に負担頂きます。 |
| ・ |
ご返金方法はお客様の銀行口座への振込みとさせて頂きます。 |
| ・ |
取消料を差引いたご返金は、原則として滞在先、仕入れ先等より弊社に返金後となります。 |
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| ＜換算レートについて＞ |
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表記されている料金は弊社社内レートにて円換算。なお、取消し・変更などにより返金が発生した場合は、お申込み時に使用した換算レートでご返金の金額を計算させて頂きます。 |
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| ＜現地で掛かる費用について＞ |
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特に別途記載がない限り、チップ、ルームサービス、貸金庫使用料、電話代等の個人勘定は含まれておりませんので、お客様ご自身でチェックアウト時にご精算ください。その際、個人勘定明細に誤りがあった場合は、その場にてホテルにクレームを申し出てください。ご請求に誤りがあった場合でも、そのままお客様がご署名・お支払いされてしまいますと、ご帰国後のお問い合わせにはお応えできませんので十分ご注意ください。 |
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| ＜免責事項＞ |
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当社は宿泊・運送・教育機関のサービス提供に関して、代理・媒介または取次ぎをするものであり、当社自身は宿泊・運送・教育機関サービス提供者ではございませんので、宿泊・運送・教育機関の従業員等、第三者の故意または過失による損害に関しては責任を負いかねます。
また、当社は以下の場合も責任を負いかねます。
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ご旅行前・ご旅行中の天災、火災、不慮の災害、政府および公共団体、政変、ストライキ、戦争、暴動、流行病、隔離、税関規制など不可抗力の事項により生じた旅程変更、損害、盗難、詐欺、暴行、疾病等、当社の責任外の事故による損害が発生した場合。 |
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申し込んだコースまたは宿泊施設が定員に達して、手配できない場合。 |
| ・ |
郵便事情及び学校の事情により入学許可証やその他の書類が届かない場合。 |
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本人の個人的な理由により、パスポート、ビザが取得できなかったり、入国を拒否された場合。 |
| ・ |
お客様ご自身の故意または過失により損害が発生した場合。 |
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