規約について

■料金について
表示されている宿泊費は1部屋あたりの税込料金となっております。


■お申込み方法
1. お電話・Eメール・ファックスにてご希望の滞在先の仮予約を行ってください。
当日または翌日に仮予約の回答をいたします(現地の事情で遅れることもございます)
2. 仮予約完了後、仮予約滞在先を利用されるかどうかの回答を3日以内にお知らせください。
3. 正式回答が「利用する」であれば、仮予約は正式予約になります。お申込書とご請求書をお送りいたします。*正式予約後の取消は取消料が必要となりますのでご注意ください。
4. ご入金、申込の提出が確認できた時点でチェックイン時に必要となる「ホテル予約確認書」をお送りいたします。
5. ご出発⇒ハワイで滞在先にチェックインする際、ホテル予約確認書をご提出ください。
*ただし宿泊開始日から1週間前にあたる日以降の予約に関しては、先にご入金いただく場合がございますのでご了承ください。

■変更料
正式予約後の変更は、時期に関わらず1回の変更につき1部屋当たり\3,000の変更料がかかります。ただし宿泊開始の7日前にあたる日以降の変更はできません。(取消・再予約となります)

■取消料
仮予約の取り消しに関しては取消料は発生いたしません。
<チェックイン日に関わらず、宿泊が12月22日〜1月10日にかからない場合>
正式予約後に取り消す場合・・・宿泊費の10%
宿泊開始日の前日から起算して30日目にあたる日以降に取り消す場合・・・宿泊代金の30%
宿泊開始日の前日から起算して7日目にあたる日以降に取り消す場合・・・宿泊代金の50%
宿泊開始日の当日以降・・・宿泊代金の全額
<チェックイン日に関わらず、宿泊が12月22日〜1月10日にかかる場合>
正式予約後に取り消す場合・・・宿泊費の10%または3万円(金額の大きい方)
宿泊開始日の前日から起算して31日目にあたる日以降に取り消す場合・・・3万円
宿泊開始日の前日から起算して15日目にあたる日以降に取り消す場合・・・宿泊代金の全額
*日本時間で表示しております。

■ホテル予約確認後の紛失について
ご出発前にお渡ししているホテル予約確認書を紛失した場合は再発行いたします。その際には再発行の手数料として1部屋あたり5千円を申し受けます。

■現地でかかる費用について
チップ、ルームサービス、金庫使用料、電話代等は特に記載がない限りお客様負担となります。チェックアウト時にそれらの個人勘定をご精算願います。万が一、個人勘定明細に誤りがあった場合はその場にてお申し出ください。ご請求に誤りがあった場合でも、そのままお客様が署名、お支払いされてしまいますと帰国後の返金はございませんので十分にご注意ください。

■注意事項
サイト上の写真・ビデオは滞在先の雰囲気をお伝えする目的でご紹介しております。撮影時の内装・設備等が宿泊時には変更になっている可能性がございますのでご了承下さい。

■弊社の責任範囲
当社はホテル宿泊提供に関して代理・媒介または取次を行っておりますが、当社自体は宿泊先のサービス提供者ではございません。宿泊施設のサービス提供者または第三者の故意または過失により発生した宿泊者の損失に関しては責任を負いかねますのでご了承ください。